Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Lorsque vous passez commande sur la boutique en ligne Mon Bijou Lacté (hébergée sur la plateforme Shopify), certaines informations personnelles sont collectées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.

Ces données sont nécessaires pour le traitement, la livraison et le suivi de votre commande.

Shopify collecte également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation sur le site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, ou encore le temps passé sur la boutique. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer votre expérience d’achat.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes et préparation des envois

  • Contact avec le client si nécessaire (suivi, SAV, informations complémentaires)

  • Respect des obligations légales et comptables

  • Envoi d’e-mails marketing (si vous avez donné votre accord)

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Plateforme Shopify

La boutique Mon Bijou Lacté est hébergée sur Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits en ligne.

Vos données sont stockées via les bases de données de Shopify et leurs applications sécurisées. Shopify respecte les standards de sécurité les plus stricts, y compris la norme PCI-DSS pour le traitement des paiements.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici :
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des services externes sécurisés comme Shopify Payments, PayPal, ou d’autres passerelles de paiement conformes aux normes de sécurité.

Mon Bijou Lacté n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour vous offrir une expérience personnalisée (panier, préférences, langue, etc.) et pour analyser l’activité sur la boutique. Vous pouvez gérer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Les données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations fiscales et comptables, puis supprimées ou anonymisées.
Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans certaines conditions)

  • Droit d’opposition ou de retrait de consentement

  • Droit à la portabilité des données

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à : contact@monbijoulacte.net